TELE SAĞLIK UYGULAMALARININ HEKİM VE HASTA İLETİŞİMİ ÜZERİNE ETKİSİ

Abstract

Tele Sağlık Uygulamalarının Hekim-Hasta İletişimi Üzerine Etkisi başlıklı tez çalışmasında elde edilen bulgulara dayanmaktadır ve araştırmanın odağını iletişim boyutu oluşturmaktadır. Dijital sağlık hizmetlerinin yaygınlaşmasıyla birlikte, hekim ve hasta arasındaki iletişimin niteliği önemli bir dönüşüm geçirmiştir. Türkiye genelinde yürütülen bu nicel araştırmada, tele sağlık hizmetlerinden faydalanmış bireylerin deneyimleri analiz edilmiştir. Araştırma sonuçları, dijital sağlık iletişiminin gelişmesiyle birlikte hasta-hekim etkileşiminde yeni bir iletişim dilinin oluştuğunu, bu dilin açık, erişilebilir ve zamandan bağımsız bir iletişim ortamı sunduğunu ortaya koymuştur. Katılımcılar, tele sağlık görüşmelerini büyük ölçüde anlaşılır, yeterli ve işlevsel bulmuş; sağlıkla ilgili kaygılarını ifade edebilme ve karşılık alma açısından memnuniyet bildirmiştir. Bulgular, teknik sınırlamalara rağmen dijital iletişimin sürekliliği sağladığını ve geleneksel iletişim biçimlerine alternatif bir yapı sunduğunu göstermektedir. Bu çerçevede, dijital sağlık iletişiminin kalitesinin korunması ve güçlendirilmesi, sağlık sistemlerinin gelecekteki sürdürülebilirliği açısından stratejik bir öncelik olarak değerlendirilmektedir.