Hastanelerde Kurumsal Kaynak Planlaması Sistemlerinin Kabulü ve Kullanımının Genişletilmiş Teknoloji Kabul Modeline Göre Değerlendirilmesi: Ankara İli Örneği

Abstract

Kurumsal kaynak planlaması, işletmelerde mal ve hizmet üretimi için gereken işgücü, makine,malzeme gibi kaynakların verimli bir şekilde kullanılmasını sağlayan bütünleşik yönetimsistemlerine verilen genel isimdir. Sağlık sektöründe kullanılmakta olan hastane bilgisistemleri ise, kurumsal kaynak planlaması sistemlerinin sunduğu çekirdek uygulamalarınüzerine yüklenen sağlık eklentisi ile sağlık kurum ve kuruluşlarının ihtiyaçlarına cevap vermeküzere geliştirilmiş sektörel bir çözüm olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu çalışmada kurumsalkaynak planlama sistemlerine, hastanede kullanımına ve genişletilmiş teknoloji kabul modelineyönelik bilgi verilmiştir. Bu çalışmanın amacı, Ankara ilinde eğitim ve araştırma faaliyetindebulunan bir devlet hastanesinde çalışan idari personel ve tıbbi sekreterlerin, bu sistemi kabulüve kullanımının genişletilmiş teknoloji kabul modeline göre değerlendirilmesidir. Budoğrultuda, Ankara ili Çankaya ilçesinde faaliyette bulunan eğitim ve araştırmahastanesindeki toplam 244 kişi üzerinde anket uygulanmıştır. Uygulama sonucunda eldeedilen verilerin çözümlenmesinde Bağımsız Örneklem T-Testi, Tek Yönlü Varyans (ANOVA)Analizi ve Korelasyon analizlerine yer verilmiştir. Araştırma kapsamında oluşturulanhipotezler sonucunda ise, katılımcıların kurumsal kaynak planlaması sistemlerini kabul vekullanılabilirliğine ilişkin değerlendirmeleri ile yaş, medeni durum, öğrenim düzeyi, çalışılanbirim, görevi, çalışma süresi ve kurumsal kaynak planlama sistemini kullanma süresideğişkenleri arasında anlamlı bir farklılık olmadığı görülürken; cinsiyet değişkeni arasındaanlamlı bir farklılık olduğu görülmüştür. Genişletilmiş teknoloji kabul modeli değişkenleriarasında pozitif yönlü bir ilişki olduğu sonucu elde edilmiştir.